ICT HEALTH SUPPORT ÄR ETT VÅRDBOLAG SPECIALISERAT PÅ SUPPORT TILL PATIENTER OCH ANHÖRIGA
Vi hjälper hälso- och sjukvården samt läkemedelsindustrin i Norden att förbättra sitt erbjudande genom personligt, professionellt och personcentrerat patientmöte. Vi erbjuder telefonsupport, läkemedelsrådgivning, apotekskundtjänst och mobila sjuksköterskor.
ICT Health Support är ett av IVO registrerat vårdbolag.
Genom patientstöd, motivationsstöd och uppföljning uppnår man ökad följsamhet och effekt kring ordinerad behandling. Dessutom vill vi skapa mer trygghet och ge kunskap till patienter och anhöriga.
VÅRA SPECIALISTOMRÅDEN
MEDICINSKT SUPPORTCENTER
Kundservice och kontaktcenter
- Apotekskundservice
- Supporttjänster
- Support i kliniska studier - Dygnet runt
- Helpline över telefon, e-mail, chat, web och social medier
- Social media monitorering
GCP utbildade serviceagenter, receptarier och undersköterskor
LÄS MER
Vi servar vården på individens villkor
REGULATORY & PHARMACOVIGILANCE
Konsulttjänster inom Regulatory och Pharmacovigilance - Helhetsleverantör och expertis
- Lokala marknader – regelverk och lagar
- Översättningar och uppdateringar av produktinformation
- Ansökningar till myndigheter
- Förberedelser inför produktlanseringar
- Genomgång av marknadsmaterial
- Fullständig biverkningshantering och rapportering
GCP utbildade serviceagenter, receptarier och undersköterskor
LÄS MER
PATIENTSTÖD
Patientstödsprogram och support
- Mobila sjuksköterskor
- Medicinsk telefonsupport
- E-följsamhetsprogram
- Livsstilscoaching
- Support och utbildning till vårdpersonal
- Resursförstärkning på klinik
Leg.sjuksköterskor och psykologer
LÄS MER
Vi servar patienten på individens villkor
SUPPORT I HEMMILJÖ
TELEFONSUPPORT
DIGITALA OCH INTERAKTIVA TJÄNSTER
FARMACI
Medicinsk information och farmakovigilans
- Medicinsk information
- Farmakovigilans - expertis
- Farmaceutisk expertis
- Regulatorisk support
Leg.apotekare, receptarier och sjuksköterskor
LÄS MER
